Bei Mühlen Produkten stehen wir Ihnen mit 15 Tagen bedingungsloser Rückgabe, 24 Monaten Vollgarantie und lebenslangem kostenlosem technischem Support zur Seite.
Sie können Ihr Produkt innerhalb von 15 Tagen ab Verkaufsdatum bedingungslos zurückgeben.
Alle Mühlen Produkte sind 24 Monate lang durch eine Vollgarantie gegen Fabrikationsfehler abgedeckt.
Der technische Support ist auch außerhalb der Garantie oder nach deren Ablauf kostenlos.
Karadeniz Dış Ticaret nimmt alle unter der Marke MÜHLEN verkauften Produkte innerhalb von 15 Tagen ab Verkaufsdatum bedingungs- und vorbehaltlos zurück.
Möchte der Kunde das Produkt zurückgeben, werden sämtliche Versand- oder Transportkosten – sowohl beim Verkauf als auch bei der Rückgabe – vom Produktpreis abgezogen; der verbleibende Betrag wird über das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel erstattet.
Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind und die Rückgabemöglichkeit unseres Unternehmens nutzen möchten, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein.
24 Monate
Vollgarantie
Für Arbeitsleistung, Ersatzteiltausch und erforderlichenfalls Produkttausch bei Fabrikationsfehlern wird keine Gebühr erhoben. Auch die Wartung von Produkten mit abgelaufener Garantiezeit erfolgt in der Regel kostenlos.
Unsere Produkte der Marke Mühlen stehen unter einer 24-monatigen Vollgarantie. In diesem Zeitraum wird für Arbeitsleistung, Ersatzteiltausch und erforderlichenfalls Produkttausch bei sämtlichen Fabrikationsfehlern keine Gebühr erhoben.
Darüber hinaus werden Wartungsarbeiten an Produkten mit abgelaufener Garantie in der Regel ebenfalls kostenlos durchgeführt, sofern kein Teiletausch erforderlich ist.
Jeglicher technischer Support für unsere Produkte wird lebenslang kostenlos geleistet, auch außerhalb der Garantie oder nach Ablauf der Garantiezeit.
Für Fragen zu Nutzung, Wartung oder Reinigung können uns unsere Kunden direkt anrufen.
Ausführliche Anleitungen unseres Technikteams können Sie auch per E-Mail anfordern.
Videos zu Reinigung, Wartung und Nutzung unserer Produkte finden Sie auf unserem YouTube-Kanal.
Tritt am Produkt eine Störung auf, die der Anwender nicht beheben kann, rufen Sie uns direkt an und fordern Sie Vor-Ort-Service innerhalb von Istanbul an. Für Provinzen außerhalb Istanbuls genügt es, das Produkt an unseren dortigen Händler zu senden, in Provinzen ohne Händler per Versand an unsere Zentraladresse.
Tritt bei Ihren Produkten der Marke Mühlen eine Störung auf oder arbeiten sie auffällig, ist zunächst telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit unserem Unternehmen aufzunehmen.
Lässt sich das Problem nach telefonischer Anleitung unseres Technikpersonals weiterhin nicht beheben, ist das Produkt per Versand an unsere Zentraladresse zu senden. Wenn Sie keinen Vertragsversanddienst haben, können Sie über unsere Firmenvereinbarung mit ARAS Kargo deutlich günstiger versenden.
Erreichen Sie unser Technikteam telefonisch oder per E-Mail.
Unser Technikpersonal leitet Sie an, um das Problem aus der Ferne zu lösen.
Bei nicht behebbaren Störungen: Vor-Ort-Service oder Versand an unsere Zentraladresse.
Das Produkt wird repariert und Ihnen schnellstmöglich zurückgesendet.
Kontaktieren Sie uns für Serviceanfragen, Rückgaben oder technischen Support – unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
