يمكن للعميل تقديم تفضيلات الشراء وفقًا للأرقامأدناه.
• يمكن للعميل جعل تفضيلات الشراء بالطرق التالية.
• القادمة مباشرة إلى عنوان مكان العمل لدينا
• عن طريق طلب موظفي المبيعات لأعمالهم الخاصة
• طلب طلب البريد الإلكتروني
• استخدام شكل التواصل على شبكة الإنترنت
• عن طريق الطلب عن طريق الهاتف
• عن طريق الطلب عبر الفاكس “

يجوز للزبون أن يقدم أفضليات الدفع بالطرق التالية.

•  النقدية
•  تحويل مصرفي / تحويل مصرفي
•  عن طريق تحرير استمارة طلب البريد
•  ببطاقة الائتمان
•  تسليم المنتجات بالبريد المدفوع الأجر

انقر هنا لتنزيل استمارة طلب البريد

Mühlen منتجات العلامة التجارية تحت الضمان الكامل لمدة 24 شهرًا.
خلال هذه الفترة ، لا يتم فرض أي رسوم على كل من صنعة واستبدال قطع الغيار ، وإذا لزم الأمر ، استبدال المنتج ضد جميع الأخطاء ملفقة. بالإضافة إلى ذلك ، بعد فترة الضمان ، لا يوجد استبدال جزئي لمنتجاتنا ، عمليات الصيانة تتم عمومًا مجانًا.

جميع أنواع الدعم التقني المتصلة بمنتجاتنا مجانية مدى الحياة ، حتى وإن لم يكن الضمان مشمولا أو انتهى الضمان.

ويمكن لجميع زبائننا الحصول على المساعدة عن طريق الاتصال بنا مباشرة بالهاتف أو بالبريد الإلكتروني فيما يتعلق باستخدام المنتجات أو الصيانة/التنظيف.

ويمكنهم أيضا متابعة العديد من أشرطة الفيديو المتعلقة بالتنظيف والصيانة على قناة يوتيوب. أيضا على هذه القناة هناك العديد من الفيديوهات التي تظهر سمات منتجاتنا وكيفية استخدامها. نقر لـ يوتيوب القناة

وبالإضافة إلى ذلك ، في حالة فشل المنتج الذي لا يستطيع المستخدم حلها ، يمكنه أن يتصل بنا مباشرة بالهاتف ويتصل بالخدمة في اسطنبول. بالنسبة لمقاطعات أخرى غير اسطنبول ، أو لتاجرنا هناك ، المدن غير التاجر مع البضائع مباشرة إلى عنواننا المركزي ينبغي إرسال المنتج.

في حالة حدوث خلل في منتجات علامتك التجارية Mühlen أو عندما تصبح طريقة العمل غير طبيعية ، يجب أولاً الاتصال بشركتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
إذا لم يتم حل مشكلة المنتج نتيجة لتوجيه طاقمنا الفني للمستخدم عبر الهاتف ، وإذا كان العميل في إسطنبول ، فسوف تصل خدمتنا الفنية إلى العنوان في أسرع وقت ممكن وتقوم بإجراء صيانة إصلاح للمنتج في الموقع. إذا لم يكن هناك إصلاح في الموقع ، فسيتم إحضار المنتج إلى مقر الشركة وإصلاحه وصيانته من قبل طاقمنا الفني للإصلاح.
إذا كان العميل خارج إسطنبول ولم يكن لدينا وكيل أو خدمة في المنطقة ، فيجب على العميل إرسال المنتج إلى عنواننا المركزي عن طريق الشحن. إذا لم يكن لدى الشركة العميل شحنة متعاقد عليها ، فيمكن لـ ARAS إرسالها لشركتنا مع البضائع بسعر أقل بكثير باستخدام اتفاقيتنا. عنوان شركتنا الرسمي: Hacıefendioğlu Karadeniz Kuyumculuk ve Dış Ticaret Ltd. الأمراض المنقولة جنسيا .

Muhlen.com.tr وهو لا يتيح إمكانية التسوق عبر الإنترنت من خلال موقعه الخاص. إذا أختار الزبون الشراء ببطاقة إئتمان ، هو / هي يجب أن تعدل استمارة طلب البريد ويرسلها إلينا.
وتتعهد شركتنا وتكفل مشاركة أطراف ثالثة في المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان التي تملأ في استمارة الطلب البريدي. وتتعهد شركتنا أيضا بالتصرف في استمارات الطلبات البريدية هذه داخل شركتها الخاصة في نهاية الفترة القانونية (60 يوما).

ثلاثة من معلومات عملاء شركتنا أو معلومات بطاقة الإئتمان أرسلت عبر البريد الإلكترونيويتعهد بعدم إعطاء الأشخاص. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن عناوين البريد الإلكتروني للعميل وعناوينه المادية بنفس الشروط. 3.it يلتزم بعدم إعطاء إلى الأشخاص.

muhlen.com.tr ويتم تسليم المنتجات التي اشتريتموها من (التجارة الخارجية للبحر الأسود) مباشرة من قبل موظفي الفرع من المناطق التي يوجد فيها فرع المبيعات. وفي المناطق التي لا يوجد فيها فرع مبيعات ، تسلم شحنات آراس من مركز اسطنبول. بيد أنه في أسوأ الأحوال ، ينبغي أن يطلب الزبون من موظف الشحن توقيع تقرير التلف هذا مقابل التلف الذي قد يحدث أثناء نقل البضائع. إضافة إلى هذا ، شركتنا لا ترسل شحن مجاني إلى الخارج. ويمكن للعملاء الذين يفضلون عناوينهم الأجنبية أن يختاروا شركات الشحن الدولية مثل UPS-DHL-TNT.